AVISO LEGAL Y PRIVACIDAD AVISOS LEGALES Puckett Machinery Company Inc. y sus subsidiarias y afiliadas ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") respetan la privacidad de su información. Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información. Esta Política de privacidad se aplica a las personas que acceden a este sitio web o sitios web relacionados y a nuestras aplicaciones móviles o aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, "Sitios") y los servicios prestados a través de nuestros Sitios (colectivamente, "Servicios"). Esta Política de privacidad también se aplica a las personas que nos proporcionan información sobre acuerdos de compra, contratos de alquiler, acuerdos de servicio, solicitudes de crédito y otros documentos comerciales, que incluyen, entre otros, información sobre máquinas, equipos o productos ("Activos"), y que visitan una de nuestras ubicaciones ("Centros de contacto"). De vez en cuando, podemos cambiar esta Política de privacidad. Si lo hacemos, publicaremos una versión modificada en esta página web. Revise esta Política de privacidad periódicamente. Al proporcionar información, acepta los términos de este aviso de privacidad. Esta Política de privacidad cubre los siguientes temas: 1. Información que recopilamos 2. Cómo recopilamos información 3. Cómo usamos su información 4. Cómo compartimos su información 5. Cookies y otras tecnologías de seguimiento 6. Señales de "No rastrear" 7. Opciones sobre su información 8. Seguridad 9. Enlaces de terceros 10. Privacidad de los niños 11. Aviso a los residentes de California 12. Aviso a los residentes de Nevada 13. Accesibilidad 14. Cómo contactarnos 15. Reglamentación de datos de Caterpillar 1. Información que recopilamos Información que usted proporciona al utilizar nuestros Sitios y Servicios "Información personal" es información relacionada con una persona identificada o identificable. Podemos recopilar la siguiente información personal que nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestros sitios y servicios: Solicitar una cotización. Para obtener una cotización, deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal, condado y cualquier información adicional que elija proporcionar. Realice una compra. Para realizar una compra, deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal y cualquier información adicional que elija proporcionar. Alquiler. Para alquilarnos equipos, deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y cualquier información adicional que elija proporcionar. Cree una cuenta. Para crear una cuenta, deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Solicite financiamiento. Para solicitar financiamiento en línea, deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, firma, dirección física, número de teléfono e información financiera. Cuenta de Caterpillar. Algunas funciones del sitio web se proporcionan a través de una cuenta de Caterpillar Inc. ("Caterpillar"). Para crear una cuenta de Caterpillar, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico, nombre, contraseña y dirección postal. Puede encontrar la política de privacidad de Caterpillar aquí. Cree una cuenta de oportunidades profesionales. Para crear una cuenta de carreras, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico, contraseña, nombre y número de teléfono. Solicite una carrera. Para postularse a una carrera laboral, deberá proporcionar información a través de su cuenta de oportunidades profesionales. A través de esta cuenta, proporcionará su nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, información educativa y cualquier información que proporcione en su currículum. Alertas de noticias. Para obtener las últimas noticias de la empresa, deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y código postal. Compre ropa y accesorios de marca. Para solicitar nuestra mercancía de marca, deberá proporcionar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de tarjeta de crédito, incluido el número de tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad. Contáctanos. Para comunicarse con nosotros, deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal y cualquier información adicional que elija proporcionar. Participar en un concurso o promoción. Para participar en un concurso o promoción, podemos recopilar su nombre, empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física y cualquier información adicional que elija proporcionar. Encuestas. Al responder una encuesta, podemos recopilar su nombre, empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física y cualquier información adicional que elija proporcionar. 1. Información mientras navega por nuestros sitios y servicios Recopilamos automáticamente cierta información personal a través de su uso de los sitios y servicios, como la siguiente: Información de uso. Por ejemplo, las páginas de los Sitios a las que accede, la frecuencia de acceso, las fuentes de entrada a los Sitios y en qué hace clic mientras está en los Sitios. Información del dispositivo. Por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema de operación, el número de versión de la aplicación y el navegador. Información del dispositivo móvil. Información agregada sobre si se accede al Sitio a través de un dispositivo móvil o tableta, el tipo de dispositivo y el proveedor. Información de ubicación. Información de ubicación de los visitantes de los Sitios sobre una base de ciudad-región. Datos de sistemas Podemos recopilar la siguiente información a través de su uso de aplicaciones web (incluidas, entre otras, VisionLink, ProductLink y aplicaciones similares) y dispositivos telemáticos y similares ("Dispositivos") (colectivamente, "Ofertas digitales"). Tenga en cuenta que no toda esta información puede considerarse información personal. Información sobre dispositivos, activos y componentes. Por ejemplo, podemos recopilar el número de modelo, el número de serie, el número de pedido, los números de versión de software y hardware, el rendimiento y la configuración, incluidas las herramientas y otros Dispositivos periféricos conectados a los Activos. Datos electrónicos. Por ejemplo, podemos recopilar registros de sensores, tendencias, histogramas, datos de sucesos, otras alertas, datos de estado digital, códigos de falla, tiempo de inactividad, consumo de combustible acumulado diario, datos de emisiones, horas del medidor de servicio, archivos de datos electrónicos, descargados manual o automáticamente desde un Activo, datos de solución de problemas y otros datos, según el cliente y el Activo y el canal de comunicación utilizados por un Dispositivo. Datos de inspección. Por ejemplo, podemos recopilar resultados de inspecciones utilizando un sistema de inspección de la Compañía o de terceros. Información de ubicación del dispositivo. Por ejemplo, podemos recopilar la ubicación física de un Activo (por ejemplo, determinada mediante señales de satélite, GPS, torre de telefonía móvil, Bluetooth o Wi-Fi). Datos de fluidos. Por ejemplo, podemos recopilar resultados de análisis de muestras de fluidos (como aceite, fluidos hidráulicos y refrigerantes) obtenidas con herramientas de la Compañía o de terceros. Datos del registrador de sucesos. Por ejemplo, podemos recopilar la ubicación, la velocidad, la dirección y las grabaciones de video asociadas, el uso de controles e información positiva del control del tren. Historial de servicio y mantenimiento. Por ejemplo, podemos recopilar órdenes de trabajo (registros de todo el mantenimiento, las reparaciones, la compra de piezas, los reemplazos y las modificaciones de un Activo), la vida útil del componente (historial de uso y vida útil del componente), los programas de mantenimiento, el mantenimiento planificado, los datos de cobertura de la garantía, los contratos de mantenimiento y reparación, los intervalos de servicio (intervalo programado para el mantenimiento planificado de las actividades de reemplazo de componentes para un Activo), las listas de componentes (listas de piezas que componen un Activo) y cartas de servicio (en las que se describen las acciones de servicio especiales recomendadas por los fabricantes para corregir un problema conocido en un activo). Condiciones ambientales y del sitio. Por ejemplo, podemos recopilar el tipo de trabajo que se realiza, las condiciones de las carreteras y pistas, la altitud, el clima y el seguimiento de materiales. Patrones de uso. Por ejemplo, podemos recopilar cualquier información definida por el usuario relacionada con un producto que nos proporcione a través de una Oferta digital. Datos de operaciones Podemos recopilar la siguiente información a través de nuestras operaciones. Tenga en cuenta que no toda esta información puede considerarse información personal. Información de documentos transaccionales. Por ejemplo, podemos recopilar información contenida en ofertas, facturas, órdenes de compra, contratos de venta, contratos de servicio, formularios electrónicos y otra documentación transaccional generada como parte de una relación comercial entre nosotros. Información del cliente. Por ejemplo, podemos recopilar el nombre del cliente, la dirección, la industria, la categoría del cliente y los nombres, cargos, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de uno o más empleados del cliente, y cualquier información relacionada con piezas, compras de máquinas, devoluciones o reemplazos del cliente. Datos de la orden de trabajo. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre el cliente, los activos involucrados, los problemas identificados, las reparaciones realizadas, los datos de emisiones, el uso de combustible, las horas del medidor de servicio, los números de versión de software y hardware, y los accesorios instalados. Información de pago. Por ejemplo, podemos recopilar los detalles de su cuenta bancaria, los detalles de su tarjeta de débito, los detalles de la tarjeta de crédito, el tipo de tarjeta de crédito (es decir, Visa, Mastercard, American Express), su dirección de facturación asociada con la tarjeta de crédito, su dirección de envío y otra información que se requiere para procesar los pagos. 2. Cómo recopilamos información Recopilamos información de diversas maneras. Por ejemplo, recopilamos información que nos proporciona a través de varios Centros de contacto, información que recopilamos a través de su uso de nuestros productos o servicios e información que recopilamos de fuentes disponibles públicamente o de terceros. Información que nos proporciona Recopilamos la información que nos proporciona cuando interactúa con nosotros y/o utiliza nuestros productos o servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información cuando interactúa con nosotros, asiste a uno de nuestros stands en una feria comercial, realiza una consulta, realiza un pedido o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente. Consulte también nuestra Política de cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Información recopilada a través de su uso de nuestros sitios, productos y servicios Además de las fuentes descritas en la Sección 1, podemos recopilar la siguiente información a través de su uso de nuestros sitios, productos y servicios. Aplicaciones o dispositivos preinstalados o instalados. Es posible que recibamos información directamente a través de conexiones celulares, satelitales, de radio o ethernet de Activos equipados con una aplicación móvil o a través de Dispositivos que hayamos preinstalado o instalado. Tecnología portátil. Podemos recopilar información a través de dispositivos de monitoreo de fatiga o etiquetas RFID integradas en cascos o chalecos de seguridad. Información de fuentes de terceros Podemos recopilar los siguientes tipos de información de fuentes disponibles pública y comercialmente según lo permita la ley, que podemos combinar con otra información que recibamos de usted. A través de Caterpillar o sus empresas afiliadas o contratistas. Podemos recibir información de Caterpillar o sus filiales comerciales o contratistas que hayan recopilado información sobre usted a través de: (i) enlace celular o satelital, o conexión de radio o Ethernet de Activos, que puede incluir Datos del Sistema (como información relacionada con el Dispositivo o Activo) o Información Personal (como información generada por Dispositivos de monitoreo de fatiga, cámaras a bordo y sistemas de detección de proximidad, y tecnología de monitoreo en la cabina); o (ii) Ofertas digitales. De Fabricantes de Componentes y Fabricantes de Equipos Originales: podemos obtener Datos del Sistema de los fabricantes de los componentes de sus Activos. Esta información se nos puede proporcionar automáticamente. De propietarios de activos y otros: podríamos recibir información adicional de propietarios de activos, operadores y otras personas que tengan la responsabilidad de administración de un activo. De otras fuentes: podemos recibir su información de otras fuentes, como agencias de referencia crediticia, bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, Internet, plataformas de redes sociales (incluso de personas con las que es amigo o está conectado) y de otros terceros. Podemos recopilar o generar información a partir de datos de solución de problemas, de sus proveedores de servicios (como analistas de fluidos e inspectores del sitio) o de registros de mantenimiento, inspección o garantía. 3. Cómo usamos su información Usamos la información que recopilamos para brindarle productos y servicios, mejorar nuestros Sitios y Servicios y proteger nuestros derechos legales. Además, podemos utilizar la información que recopilamos para: Procesar el registro de su cuenta; Permitirle monitorear el estado de los Activos; Procesar y cumplir con sus pedidos; Cumplir con los acuerdos de valor para el cliente; Realizar mantenimiento y reparaciones; Entregar Activos o piezas; Hacer recomendaciones sobre seguridad, estado de los activos, mantenimiento, eficiencia en el lugar de trabajo y capacitación en productividad para los operadores; Mejorar la seguridad de las operaciones de la máquina, incluso mediante el seguimiento de la proximidad a los Activos, otros objetos o personas; Habilitar los servicios de los técnicos remotos, como la solución de problemas y la puesta a punto remotas; Proporcionarle servicios y contenido basados en la ubicación; Enviar información administrativa o contractual, por ejemplo, información sobre nuestros términos y condiciones de venta y alquiler y uso de Sitios y Servicios; Contactarlo con respecto a nuestros productos y servicios y enviarle comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés y que puede optar por no participar en cualquier momento; Comunicarnos con usted sobre nuestros Sitios o Servicios o informarle de cualquier cambio en nuestros Sitios o Servicios; Comunicarnos con usted sobre su compra o alquiler de Activos y su compra de partes de Activos; Brindar soporte y servicio al cliente; Realizar estudios de mercado; Realizar análisis de datos, realizar auditorías, mejorar productos, desarrollar nuevos productos, mejorar, mejorar o modificar nuestros Sitios y Servicios, llevar a cabo nuestras operaciones comerciales, identificar tendencias de uso y realizar análisis estadísticos basados en datos agregados y no identificados, como informes de evaluación comparativa; Brindar servicios a nuestros clientes, administrar el flujo de trabajo, monitorear las reparaciones, proyectar el mantenimiento y el servicio futuros y solucionar problemas; Validar la eficacia de las recomendaciones y resolver las quejas; Administrar los Activos y el inventario de piezas para proporcionarle máquinas, piezas y servicios; Maximizar la eficiencia de las operaciones y aumentar las ventas; Desarrollar aplicaciones digitales; Administrar su cuenta con nosotros y, en general, mantener nuestros registros actualizados para administrar nuestra relación con usted; Revise su solicitud de empleo; Permitirle participar en sorteos, concursos o promociones similares y administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su información, incluida la información personal. Le sugerimos que lea atentamente dichas reglas; Proteger la seguridad e integridad de nuestros Sitios y Servicios; Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o violaciones de nuestros acuerdos, y cumplir con nuestras obligaciones legales; Monitorear el cumplimiento y hacer cumplir esta Política de privacidad y cualquier otro acuerdo y política aplicable; Defender nuestros derechos legales y los derechos de los demás; Cumplir con cualquier otro propósito para el que lo proporcione, o cualquier otro propósito que consideremos necesario o apropiado; Mantener eficientemente nuestro negocio; y cumplir con la ley aplicable. Podemos usar información anónima (o información no identificada) que se derivó de la información personal, pero en su forma anónima no se puede identificar con un individuo específico. Esta información anónima no se considera información personal para los fines de esta Política de privacidad y no está cubierta por esta Política de privacidad. Sin embargo, si dicha información se utiliza o formatea de tal manera que es posible identificarla con una persona específica, entonces se considerará información personal según corresponda. 4. Cómo compartimos su información Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted de las siguientes maneras: Con nuestras entidades matrices, subsidiarias y afiliadas, con nuestros fabricantes y sus subsidiarias y afiliadas, y con contratistas, proveedores de servicios y otros terceros utilizados para respaldar nuestro negocio y el negocio de nuestros fabricantes; Con proveedores que realizan datos o servicios relacionados con el Sitio en nuestro nombre (por ejemplo, correo electrónico, alojamiento, mantenimiento, copia de seguridad, análisis, etc.); Con proveedores para preparar, implementar y analizar contenido publicitario; En la medida en que la ley nos exija hacerlo; En relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos y propiedad legales o los de un tercero, incluido el suministro de información a otros con fines de prevención de fraude; Con cualquier persona que creamos razonablemente que puede solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de esa información personal cuando, en nuestra opinión razonable, es razonablemente probable que dicho tribunal o autoridad ordene la divulgación de esa información personal; Con cualquier otra persona o entidad como parte de cualquier negocio o venta de activos, transacción de capital, fusión, adquisición, quiebra, liquidación o procedimiento similar, o en preparación para cualquiera de estos eventos; Con cualquier otra persona o entidad en la que usted dé su consentimiento para la divulgación; y Para cualquier otro propósito que divulguemos cuando proporcione la Información personal o para cualquier otro propósito que consideremos necesario, incluso para proteger la salud o la seguridad de otros. 5. Cookies y otras tecnologías de seguimiento Al igual que muchas empresas, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (como píxeles y balizas web). Estas cookies se utilizan para las operaciones del sitio web y la información de marketing. Para solicitar más información sobre los usos de cookies de Puckett Machinery Company, envíe un correo electrónico a marketing@puckettmachinery.com. 6. Señales de "No rastrear" Algunos navegadores de Internet incorporan una función de "No rastrear" que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Dado que no existe una forma uniforme en que los navegadores comuniquen la señal "No rastrear", los Sitios actualmente no interpretan, responden ni alteran sus prácticas cuando reciben señales de "No rastrear". 7. Opciones sobre su información Para revisar o solicitar cambios en su información personal, comuníquese con nosotros como se describe a continuación. Para darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción incluido en el pie de página de dichos correos electrónicos. También puede enviarnos una solicitud de cancelación de suscripción utilizando este correo electrónico: marketing@puckettmachinery.com. 8. Seguridad Mantenemos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger la información personal que recopilamos y almacenamos de pérdidas, usos indebidos, destrucción o acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna medida de seguridad o método de transmisión de datos a través de Internet es 100% seguro. Aunque utilizamos medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta. 9. Enlaces de terceros Los Sitios y Servicios pueden contener enlaces que le permitirán salir de los Sitios y Servicios y acceder a otro sitio web. Los sitios web vinculados no están bajo nuestro control. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información personal que adquirimos en nuestros Sitios y a través de nuestros Servicios como se describe en este documento. No aceptamos ninguna responsabilidad por estos otros sitios web. 10. Privacidad de los niños Los Sitios y Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos, usamos ni divulgamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. 11. Accesibilidad Nos comprometemos a garantizar que esta Política de privacidad sea accesible para las personas con discapacidades. Si desea acceder a esta Política de privacidad en un formato alternativo, comuníquese con nosotros como se describe a continuación. 12. Cómo contactarnos Para comunicarse con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas o prácticas de privacidad, envíe un correo electrónico a partstore@puckettmachinery.com, marketing@puckettmachinery.com o llame al 601-696-6000. 13. Declaración de gestión de datos de Caterpillar y Declaración global de privacidad de datos La Declaración de gestión de datos de Caterpillar, junto con la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar y cualquier Aviso de privacidad de Caterpillar aplicable para sus suscripciones a ofertas digitales, describe las prácticas de Caterpillar para recopilar, compartir y utilizar datos e información relacionados con máquinas, productos u otros activos y sus sitios de trabajo asociados, por ejemplo, para habilitar Cat® Connect y otras ofertas digitales. La Declaración de gestión de datos también describe cómo Caterpillar puede realizar diagnósticos remotos y poner a su disposición actualizaciones y mejoras remotas de software y firmware, como configuración, revisiones, correcciones de errores, funciones nuevas o mejoradas, etc., para sus Activos y Dispositivos. Al proporcionarnos datos e información como se describe en este documento o a Caterpillar como se describe en la Declaración de gestión de datos de Caterpillar o en la Declaración global de privacidad de datos de Caterpillar, usted acepta sus términos revisados.