Olet luultavasti kuullut Caterpillar-brändistä ennenkin. Olet ehkä nähnyt joitain koneitamme toiminnassa tai sinulla on ollut mahdollisuus käyttää niitä. Saatat jopa tunnistaa automaattisesti tuon erehtymättömän keltaisen maalin. Mutta mitä tiedät siitä, keitä olemme?

Jokaisella on erilainen kokemus Caterpillarista ja laitteistamme. Aivan kuten tutustumme kaikkiin asiakkaisiimme, haluamme antaa sinulle mahdollisuuden oppia, keitä olemme ja mitä teemme.

Olemme enemmän kuin pelkkä yritys. Ja jokainen osa maailmanlaajuisesta tiimistämme on yhtä tärkeä kuin mikä tahansa muukin. Tutustu meihin paremmin näiden viiden asian avulla, joita et luultavasti tiennyt Cat Rentals℠:sta.

Caterpillar on ollut vahva maailmanlaajuinen brändi vuosikymmeniä. Yrityksemme perustan ja arvojen ymmärtäminen piilee sitä edeltävässä jännittävässä historiassa . Tässä on muutamia kohokohtia vuosikymmenittäin:

• 1920: Caterpillar Tractor Co. perustettiin vuonna 1925, kun Holt Manufacturing Company ja C. L. Best Tractor Co. yhdistyivät yhdeksi kokonaisuudeksi.
• 1930: Vuonna 1931 koneemme sai ikonisen keltaisen värinsä, joka alkoi nimellä "Hi-Way Yellow". Vuosina 1936 ja 1937 Caterpillar-koneet auttoivat Hooverin padon ja Golden Gate -sillan rakentamisessa.
• 1940: 1940-luvulla Caterpillar tuki liittoutuneiden joukkoja toisen maailmansodan aikana ja aloitti yli 70 000 mailin moottoriteiden rakentamisen Yhdysvalloissa arvostetuilla koneillamme.
• 1950: Vuonna 1955 Caterpillar toimitti Yhdysvaltain hallitukselle laitteita, jotka oli erityisesti suunniteltu kohtaamaan Operation Deep Freezen elementtejä – ensimmäinen monista sotilasretkistä Etelämantereelle tieteellistä tutkimusta varten.
• 1960: 1960-luvulla Caterpillar auttoi rakentamaan Manglan padon Pakistaniin, levensi osia Panaman kanavasta ja toimitti moottoreita, joita tarvittiin Apollo 11 -avaruuslennon seurantaan. Avasimme myös maailmanlaajuisen pääkonttorimme Peoriaan, Illinoisiin.
• 1970: Vuonna 1979 tapahtui suuri muutos – lopetimme "Hi-Way Yellow" -maalivärin käytön ja aloimme käyttää "Caterpillarin keltaista", joka on ollut käytössä siitä lähtien.
• 1980: 1980-luvulla Caterpillar osti Solar Turbines -tuotteet ja jatkoi niiden tuotantoa ja alkoi rakentaa Atatürkin patoa Turkkiin ja Yacyretan patoa Paraguayhin ja Argentiinaan.
• 1990: 1990-luvulla Caterpillar-koneet auttoivat Kolmen rotkon padon rakentamisessa Kiinassa ja Kansain kansainvälisen lentokentän rakentamisessa Osakassa, Japanissa.
• 2000: Vuonna 2006 koneemme auttoivat viimeistelemään maailman suurimman keinotekoisen meriesteen, Saemangeumin merivallin, rakentamisen Etelä-Koreassa.

2000-luvun alusta nykypäivään Caterpillar on jatkanut kasvuaan ja laajentumistaan muihin maihin. Brändimme on ollut iso osa rakentamisen historiaa, ja olemme ylpeitä vaatimattomasta alustamme.

Historiallisen läsnäolomme, todistetun laatumme ja monissa eri maissa toteutettaviin suuriin projekteihin osallistumisemme ansiosta meistä on tullut maailman johtava konemerkki.

Cat Rentals on ylpeä voidessaan jatkaa tätä historiaa. Missiomme on täyttää asiakkaidemme ja kumppaneidemme kaikki tarpeet tarjoamalla heille laadukkaita tuotteita, ratkaisuja ja tukea sitoutuneiden ja huomaavaisten työntekijöiden avulla. Pyrimme palvelemaan kaikkia asiakkaitamme tekemisen asenteella, ottamaan vastuuta työstämme ja tarjoamaan asiakkaillemme sen, mitä he tarvitsevat työn tekemiseen.

Yksi asia, jota et ehkä tiennyt Caterpillarista, on laaja määrä toimipisteitä useilla mantereilla.

Cat Rentals on ylpeä siitä, että sillä on satoja toimipisteitä ympäri maailmaa. Maailmanlaajuinen verkostomme kattaa yli 1 300 toimipistettä Amerikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella sekä Euroopan, Afrikan ja Lähi-idän (EAME) alueilla, jotka kaikki ovat jälleenmyyjien omistuksessa. Kukin näistä alueista käsittää useita maita, mukaan lukien:

• Yhdysvallat ja Latinalainen Amerikka
• Aasian ja Tyynenmeren alue
• Eurooppa
• Afrikka
• Lähi-itä

Sivustoverkostoomme kuuluvat:

• Tuotantolaitokset
• Markkinointi- ja logistiikkatoimistot
• Huolto-osastot ja -keskukset
• Tutkimus- ja kehityslaitokset
• Liittyvät keskukset
• Jälleenmyyjien sijainnit

Yhdysvallat työllistää suurimman osan Caterpillarin työntekijöistä, ja siellä on yli 60 ensisijaista toimipistettä ja jälleenmyyjää eri puolilla maata.

Vaikka meillä on maailmanlaajuinen vaikutusvalta, pääkonttorimme on Illinoisissa, ja se on pysynyt siellä perustamisestaan vuonna 1967 lähtien. Se toimii muistutuksena historiastamme ja Caterpillar-brändin alkuperäisestä luomisesta.

Koska näin laajalla alueella on niin monia toimipisteitä, yhtenäisenä tiiminä pysyminen voi tuntua vaikealta tehtävältä. Ydinarvojemme ja menettelytapaohjeidemme ansiosta voimme kuitenkin varmistaa laadukkaan palvelun ja työn kaikissa toimipisteissämme – jopa eri maissa ja valtamerillä.

Yli 90 vuoden kokemuksella konealalla Caterpillar on yksi pätevimmistä laiteyrityksistä. Aloitimme pienenä, itsenäisenä koneenrakennusyrityksenä ja säilytimme laatuarvomme myös laajentuessamme maailmanlaajuiseen läsnäoloon.

Jokaisen kasvukauden myötä on palkattava uusia tiimin jäseniä, jotka ylläpitävät Caterpillar-brändin arvoja ja toimintastandardeja. Olemme sitoutuneet ylläpitämään kokenutta ja hyvin koulutettua työntekijäkuntaa, joka voi välittää tietonsa kumppaneille ja asiakkaille.

Joitakin erittäin ammattitaitoisia tiimimme jäseniä ovat:

• Insinöörit: Insinöörimme suunnittelevat uusia koneita ja innovatiivisia ratkaisuja, suorittavat digitaalisia simulaatioita uusista koneista nähdäkseen, kuinka tehokkaasti ne toimivat kentällä, luovat kestävämpiä osia 3D-tulostustekniikalla ja työskentelevät yhdellä tai useammalla erikoisalalla, mukaan lukien kemian-, sähkö-, materiaali-, mekaniikka- ja metallurginen tekniikka.
• Tuotantoteknikot: Tuotantoteknikkomme työskentelevät osana valmistustiimejämme, rakentavat fyysisesti koneita ja varmistavat laadukkaat laitteet koko tuotantoprosessin ajan.
• Digitaaliset ja analyyttiset teknikot: Nämä teknikot työskentelevät virtaviivaistaakseen palveluitamme ja luodakseen parempia käyttökokemuksia yleisten edistysaskeleiden avulla, mikä auttaa parantamaan asiakkaiden järjestelmän tehokkuutta, analysoimaan tietoja ja tekemään muutoksia parhaaksi katsomallaan tavalla.
• Jälleenmyyjän teknikot: Jälleenmyyjäteknikot työskentelevät Cat-jälleenmyyjissä huoltaen ja korjaten kaikkia laitteita ja koneita. He käyvät läpi tiukan koulutuksen ja heille tarjotaan jatkuvaa koulutusta yrityksen kautta. Jokainen teknikko on hyvin perehtynyt kunkin koneen toimintaan, sen osiin ja osiin, ongelmien korjaamiseen oikein ja nopeasti sekä ongelmien tunnistamiseen ja vianmääritykseen.
• Demonstraattorin käyttäjät: Näillä operaattoreilla on ainutlaatuinen tehtävä esitellä Cat-koneiden oikea käyttö ja läpikotaisin erikoistuneissa esittelykeskuksissa ympäri maailmaa tai kentällä. He myös kouluttavat operaattoreita kilpailukykyisesti ja opettavat heille kaiken, mitä heidän tarvitsee tietää parantaakseen itseään ja liiketoimintaansa. Demonstraattorimme ovat kaikki itse viettäneet vähintään 10 vuotta laiteoperaattorina, jotta he voivat ohjata omasta kokemuksestaan.

Nämä ovat vain muutamia monista tärkeistä kannoistamme. Jokainen työntekijämme on alansa hyvin koulutettu asiantuntija, ja kannustamme heitä jatkamaan oppimistaan etenemismahdollisuuksien, muiden alojen koulutuksen, harjoittelun ja muodollisten ammatillisten kehitysohjelmien avulla.

Kaikki näistä työntekijöistä eivät työskentele Cat Rentalsissa, mutta he kaikki mahdollistavat vuokrausohjelmamme. Jokainen vaihe on yhtä tärkeä kuin seuraava, jotta voimme varmistaa, että asiakkaillamme ja kumppaneillamme on käytössään laadukkaat ja luotettavat koneet.

Muodollisen koulutuksen ja oppimishalun ylläpitämisen lisäksi jokaisen Caterpillar-brändin työntekijän odotetaan noudattavan yrityksen toiminnallisen erinomaisuuden standardia.

Toiminnallisen erinomaisuuden standardimme tarkoittavat parempaa kokemusta jokaiselle työntekijälle, tiimille, asiakkaalle ja kumppanille. Olemme alan johtava turvallisuustason, tuotteiden laadun, tehokkuuden ja kilpailukykyisten kustannusten suhteen, ja kaikki tiimimme jäsenet on koulutettu työskentelemään samojen standardien mukaisesti.

Me Caterpillarilla olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme kaiken, mitä he tarvitsevat, milloin he sitä tarvitsevat.

Vuokraamomme eivät ole vain luotettavia välinevuokrauksen lähteitä. Olemme myös sitoutuneet kouluttamaan ja tarjoamaan jatkuvaa palvelua jokaiselle asiakkaalle ennen vuokra-aikaa, sen aikana ja sen jälkeen. Olipa kyseessä yksinkertainen kysymys tai monimutkainen korjaus, me käsittelemme sen.

Tarjoamme asiakkaillemme useita tukimuotoja, mukaan lukien:

• Koulutus: Jos kuljettajan on opittava käyttämään Caterpillar-koneita – tai he haluavat vain virkistäytyä – tarjoamme koulutusta ja esittelyjä kaikista laitteistamme. Olemme ylpeitä siitä, että pidämme työntekijät turvassa ja tarjoamme jokaiselle tiimille resurssit, joita he tarvitsevat turvallisuutensa ja tehokkuutensa ylläpitämiseen.
• Teknikot: Ammattitaitoiset ja koulutetut teknikkomme ovat käytettävissä paikan päällä neuvomaan tai hallinnoimaan vuokrakoneiden korjauksia, jotta asiakkaamme voivat palata töihin nopeasti.
• Myymälän varaosat ja huolto: Meillä on myös huolto-osasto ja varaosatiski, joista pääset välittömästi käsiksi kaikkiin resursseihin.
• Hätäpuhelin: Tiedämme, että kun asiakkaamme tarvitsevat apua, avun odottaminen voi vaikuttaa vakavasti heidän liiketoimintansa tehokkuuteen tai viivästyttää töitä. Siksi tarjoamme 24/7 hätätukipalveluja, jotka ovat käytettävissä puheluihin tarpeen mukaan – jopa keskellä yötä.

Kaikilla näillä toimenpiteillä varmistetaan, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen vuokrauskokemuksen. Jos ongelmia ilmenee, se voi vahingoittaa yritystä. Pyrimme tarjoamaan nopeita ratkaisuja kaikkiin ongelmiin, mikä säästää tiimien aikaa ja rahaa.