Anda mungkin pernah mendengar tentang merek Caterpillar sebelumnya. Anda mungkin pernah melihat beberapa mesin kami beraksi atau memiliki kesempatan untuk mengoperasikannya. Anda bahkan mungkin secara otomatis mengenali cat kuning yang jelas itu. Tapi apa yang Anda ketahui tentang siapa kami?

Setiap orang memiliki tingkat pengalaman yang berbeda dengan Caterpillar dan peralatan kami. Sama seperti kami mengenal semua klien kami, kami ingin memberi Anda kesempatan untuk mempelajari siapa kami dan apa yang kami lakukan.

Kami lebih dari sekadar perusahaan. Dan setiap bagian dari tim kami di seluruh dunia sama pentingnya dengan yang lain. Kenali kami lebih baik dengan lima hal yang mungkin tidak Anda ketahui tentang Cat Rentals℠ ini.

Caterpillar telah menjadi merek yang kuat di seluruh dunia selama beberapa dekade. Memahami fondasi perusahaan kami dan nilai-nilainya terletak pada sejarah menarik yang mendahuluinya. Berikut adalah beberapa sorotan berdasarkan dekade:

• 1920: Caterpillar Tractor Co. didirikan pada tahun 1925 ketika Holt Manufacturing Company dan CL Best Tractor Co. bergabung menjadi satu entitas.
• 1930: Pada tahun 1931, mesin kami mengambil warna kuning ikoniknya, dimulai sebagai "Hi-Way Yellow." Pada tahun 1936 dan 1937, mesin Caterpillar membantu menyelesaikan pembangunan Bendungan Hoover dan Jembatan Golden Gate, masing-masing.
• 1940: Selama tahun 1940-an, Caterpillar mendukung pasukan Sekutu selama Perang Dunia II dan memulai pembangunan lebih dari 70.000 mil jalan raya di AS menggunakan mesin kami yang terhormat.
• 1950: Pada tahun 1955, Caterpillar memasok peralatan ke pemerintah AS, yang dirancang khusus untuk menghadapi unsur-unsur dalam Operasi Deep Freeze - yang pertama dari banyak ekspedisi militer ke Antartika untuk penelitian ilmiah.
• 1960: Tahun 1960-an melihat Caterpillar membantu membangun Bendungan Mangla di Pakistan, memperlebar bagian terusan Panama dan memasok mesin yang diperlukan untuk melacak misi luar angkasa Apollo 11. Kami juga membuka kantor pusat kami di seluruh dunia di Peoria, Illinois.
• 1970: Perubahan besar terjadi pada tahun 1979 — kami menghentikan penggunaan warna cat "Hi-Way Yellow" dan mulai menggunakan "Kuning Caterpillar," yang telah digunakan sejak saat itu.
• 1980: Pada 1980-an, Caterpillar membeli Solar Turbines dan melanjutkan produksinya, dan mulai membangun Bendungan Ataturk di Turki dan Bendungan Yacyreta di Paraguay dan Argentina.
• 1990: Pada tahun 1990-an, alat berat Caterpillar membantu pembangunan Bendungan Tiga Ngarai di Tiongkok dan Bandara Internasional Kansai di Osaka, Jepang.
• 2000: Pada tahun 2006, mesin kami membantu menyelesaikan pembangunan penghalang laut buatan manusia terbesar di dunia, Tembok Laut Saemangeum, di Korea Selatan.

Dari awal tahun 2000-an hingga saat ini, Caterpillar terus berkembang dan berkembang ke negara-negara lain. Merek kami telah menjadi bagian besar dari sejarah bangunan, dan kami bangga dengan awal kami yang sederhana.

Karena kehadiran historis kami, kualitas dan keterlibatan kami dalam proyek skala besar di berbagai negara, kami telah menjadi merek mesin terkemuka di dunia.

Cat Rentals dengan bangga melanjutkan sejarah ini. Misi kami adalah memenuhi setiap kebutuhan pelanggan dan mitra kami, memberi mereka produk, solusi, dan dukungan berkualitas dengan bantuan karyawan yang terlibat dan penuh perhatian. Kami bertujuan untuk melayani semua klien kami dengan sikap yang dapat dilakukan, bertanggung jawab atas pengerjaan kami dan menyediakan pelanggan kami dengan apa yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan.

Satu hal yang mungkin belum Anda ketahui tentang Caterpillar adalah jumlah lokasi kami yang luas di beberapa benua.

Cat Rentals bangga memiliki ratusan cabang di seluruh dunia. Jaringan global kami mencakup lebih dari 1.300 lokasi di seluruh wilayah Amerika, Asia Pasifik dan Eropa, Afrika, dan Timur Tengah (EAME), semuanya dimiliki oleh dealer. Wilayah-wilayah ini masing-masing mencakup beberapa negara, antara lain:

• Amerika Serikat dan Amerika Latin
• Asia Pasifik
• Eropa
• Afrika
• Timur Tengah

Jaringan situs kami meliputi:

• Pabrik manufaktur
• Kantor pemasaran dan logistik
• Departemen dan pusat layanan
• Fasilitas penelitian dan pengembangan
• Pusat terkait
• Lokasi dealer

AS mempekerjakan mayoritas pekerja Caterpillar, menampung lebih dari 60 lokasi utama dan dealer di seluruh negeri.

Meskipun kami mempertahankan pengaruh di seluruh dunia, kantor pusat utama kami berada di Illinois dan tetap ada di sana sejak didirikan pada tahun 1967. Ini berfungsi sebagai pengingat sejarah kita dan kreasi asli merek Caterpillar.

Dengan begitu banyak lokasi di area yang begitu luas, tetap menjadi tim terpadu bisa tampak seperti tugas yang sulit. Namun, dengan nilai-nilai inti dan pedoman perilaku kami untuk berterima kasih, kami dapat memastikan layanan dan pengerjaan berkualitas di semua fasilitas kami — bahkan di seluruh negara dan lautan.

Dengan lebih dari 90 tahun dalam bisnis mesin, Caterpillar adalah salah satu perusahaan peralatan paling berkualitas di luar sana. Dimulai sebagai perusahaan pembuatan mesin kecil yang independen, kami mempertahankan nilai-nilai kualitas kami bahkan ketika berkembang untuk menciptakan kehadiran global.

Dengan setiap periode pertumbuhan, muncul kebutuhan untuk mempekerjakan anggota tim baru yang akan menjunjung tinggi nilai-nilai dan standar operasional merek Caterpillar. Kami berkomitmen untuk mempertahankan basis karyawan yang berpengalaman dan terlatih yang dapat menyampaikan pengetahuan mereka kepada mitra dan klien.

Beberapa anggota tim kami yang sangat terampil meliputi:

• Insinyur: Insinyur kami merancang mesin baru dan solusi inovatif, menjalankan simulasi digital mesin baru untuk melihat seberapa efisien mesin baru akan bekerja di lapangan, membuat suku cadang yang lebih berkelanjutan dengan teknologi pencetakan 3D, dan bekerja di satu atau beberapa bidang khusus, termasuk teknik kimia, listrik, material, mesin, dan metalurgi.
• Teknisi produksi: Teknisi produksi kami bekerja sebagai bagian dari tim manufaktur kami, secara fisik membangun mesin dan memastikan peralatan berkualitas melalui seluruh proses produksi.
• Teknisi digital dan analitik: Teknisi ini bekerja untuk merampingkan layanan kami dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik melalui kemajuan umum, membantu meningkatkan efisiensi sistem bagi pelanggan, menganalisis data, dan membuat transformasi sesuai keinginan mereka.
• Teknisi dealer: Teknisi dealer bekerja di dealer Cat untuk memelihara dan memperbaiki semua peralatan dan mesin. Mereka menjalani pelatihan yang ketat dan ditawari pendidikan berkelanjutan melalui perusahaan. Setiap teknisi berpengalaman dalam cara setiap mesin beroperasi, suku cadang dan bagiannya, cara memperbaiki masalah apa pun dengan benar dan cepat dan cara mengidentifikasi masalah dan memecahkan masalah.
• Operator demonstrator: Operator ini memiliki tugas unik untuk mendemonstrasikan penggunaan yang tepat dan seluk beluk mesin Cat di pusat demonstrasi khusus di seluruh dunia atau di lapangan. Mereka juga melatih operator secara kompetitif, mengajari mereka semua yang perlu mereka ketahui untuk meningkatkan diri mereka dan bisnis mereka. Demonstran kami semua telah menghabiskan minimal 10 tahun sebagai operator peralatan sendiri sehingga mereka dapat mengajar dari pengalaman mereka sendiri.

Ini hanyalah beberapa dari banyak posisi penting kami. Setiap karyawan kami adalah spesialis yang terlatih di bidangnya, dan kami mendorong pembelajaran berkelanjutan mereka melalui peluang kemajuan, pelatihan di bidang lain, magang, dan program pengembangan profesional formal.

Tidak semua karyawan ini akan bekerja di Cat Rentals, tetapi mereka semua memungkinkan program penyewaan kami. Setiap langkah sama pentingnya dengan langkah berikutnya untuk memastikan pelanggan dan mitra kami memiliki akses ke mesin yang berkualitas dan andal.

Selain mengikuti pelatihan formal dan mempertahankan keinginan untuk belajar, setiap karyawan di bawah merek Caterpillar diharapkan untuk menjunjung tinggi standar keunggulan operasional perusahaan.

Standar kami untuk keunggulan operasional berarti pengalaman yang lebih baik bagi setiap karyawan, tim, pelanggan, dan mitra. Kami memimpin industri dalam tingkat keamanan, kualitas produk, efisiensi, dan biaya yang kompetitif, dan semua anggota tim kami dilatih untuk bekerja dengan standar yang sama.

Di Caterpillar, kami berdedikasi untuk menyediakan apa pun yang mereka butuhkan kepada pelanggan kami, kapan pun mereka membutuhkannya.

Toko persewaan kami bukan hanya sumber yang dapat diandalkan untuk penyewaan peralatan. Kami juga berkomitmen untuk mendidik dan memberikan layanan berkelanjutan kepada setiap pelanggan, sebelum, selama, dan setelah masa sewa. Apakah itu pertanyaan sederhana atau perbaikan yang rumit, kami akan membahasnya.

Kami menawarkan beberapa bentuk dukungan untuk pelanggan kami, antara lain:

• Pelatihan: Jika operator perlu mempelajari cara menjalankan alat berat Caterpillar apa pun — atau hanya ingin penyegaran — kami menawarkan pelatihan dan demonstrasi semua peralatan kami. Kami bangga menjaga keamanan pekerja dan menyediakan sumber daya yang dibutuhkan setiap tim untuk menjaga keselamatan dan efisiensi mereka.
• Teknisi: Teknisi kami yang sangat terampil dan terlatih tersedia di tempat untuk memberi saran atau melakukan perbaikan pada mesin sewaan apa pun, sehingga pelanggan kami dapat kembali bekerja dengan cepat.
• Suku cadang dan servis di dalam toko: Kami juga memiliki departemen layanan dan konter suku cadang di tempat, untuk akses langsung ke sumber daya apa pun.
• Saluran darurat: Kami tahu bahwa ketika pelanggan kami membutuhkan bantuan, harus menunggu bantuan dapat sangat memengaruhi efisiensi bisnis mereka atau menunda pekerjaan. Itu sebabnya kami menawarkan layanan dukungan darurat 24/7, tersedia untuk menerima panggilan telepon sesuai kebutuhan — bahkan di tengah malam.

Semua langkah ini diatur untuk memastikan pelanggan kami memiliki pengalaman sewa terbaik. Jika masalah muncul, itu dapat merugikan bisnis. Kami berusaha untuk memberikan solusi cepat untuk masalah apa pun, menghemat waktu dan uang tim.