Firmom budowlanym nie jest obce ryzyko. Wszystko, od zagrożeń w miejscu pracy, przez niedobory siły roboczej, po złą pogodę, może negatywnie wpłynąć na firmę budowlaną. Ryzyko jest nieuniknioną częścią życia, ale możesz odgrywać aktywną rolę w zrozumieniu ryzyka i reagowaniu na nie poprzez zarządzanie ryzykiem. W ten sposób zyskujesz większą kontrolę nad ryzykiem, dzięki czemu Twoja firma może się rozwijać, bez względu na to, co stanie na Twojej drodze.

Przejdź do sekcji:

• Czym jest Zarządzanie Ryzykiem Budowlanym?
• Typowe zagrożenia budowlane
• W jaki sposób firmy budowlane mogą zarządzać ryzykiem?
• Korzyści z zarządzania ryzykiem

Zarządzanie ryzykiem polega na identyfikowaniu i analizowaniu zagrożeń, które mogą być szkodliwe dla firmy budowlanej oraz znajdowaniu sposobów skutecznego ograniczania tego ryzyka. Ma to zasadnicze znaczenie dla sukcesu firmy budowlanej i dobrego samopoczucia jej pracowników.

Jednym ze sposobów rozumienia ryzyka jest myślenie o nim jako o możliwościach lub niepewnościach, które grożą negatywnym wpływem na osoby, projekty lub firmę jako całość. Innym sposobem jest myślenie o ryzyku jako o ekspozycji na straty – warunkach, które mogą prowadzić do pewnego rodzaju strat lub negatywnych konsekwencji. Zarządzanie ryzykiem polega zatem na zidentyfikowaniu tych możliwości lub ekspozycji na straty, aby można było lepiej przygotować się do ich uniknięcia lub zareagowania na nie.

Proces zarządzania ryzykiem jest w toku. Dotyczy to każdej firmy, ale szczególnie w branży budowlanej, gdzie każdy nowy projekt może wiązać się z nowym zestawem zagrożeń, którymi trzeba zarządzać. Wszystkie firmy budowlane powinny mieć osobę lub zespół odpowiedzialny za proaktywne zarządzanie ryzykiem.

Każda firma budowlana może stanąć w obliczu własnego zestawu zagrożeń, które mogą ewoluować w czasie. Dlatego każda firma musi przeprowadzać własne oceny w celu zidentyfikowania ryzyka. Wiele zagrożeń, z którymi często borykają się firmy budowlane, można podzielić na następujące kategorie:

1. Zagrożenia bezpieczeństwa

Kluczową kategorią ryzyk dla firm budowlanych są zagrożenia bezpieczeństwa. Budownictwo jest powszechnie uważane za jedną z najbardziej niebezpiecznych branż. Spośród wszystkich ofiar śmiertelnych wypadków śmiertelnych wśród pracowników w sektorze prywatnym w 2018 r. mniej więcej co piąty pracownik budowlany był pracownikiem budowlanym. Place budowy mogą stwarzać wiele zagrożeń dla bezpieczeństwa. Na przykład pracownicy mogą spaść z wysokości, zostać uderzeni lub zmiażdżeni przez sprzęt lub porażeni prądem przez linie energetyczne.

Oprócz oczywistych konsekwencji w postaci obrażeń lub nawet śmierci pracowników, zagrożenia bezpieczeństwa mogą prowadzić do innych poważnych konsekwencji dla firmy budowlanej. Obejmuje to grzywny nakładane przez Administrację Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy (OSHA), pozwy sądowe, koszty leczenia, opóźnienia w realizacji projektów, szkody dla reputacji firmy i spadek morale pracowników.

2. Ryzyko finansowe

W pewnym sensie wszystkie ryzyka są ryzykami finansowymi, ponieważ mogą pośrednio wpływać na rentowność Twojej firmy. Jednak niektóre ryzyka mieszczą się wprost w kategorii finansów. Ryzyka te mogą mieć bezpośredni wpływ na wyniki finansowe Twojej firmy. Żadna firma budowlana nie chce zrobić finansowego kroku wstecz, ale ryzyko finansowe może mieć taki skutek, jeśli nie jest odpowiednio zarządzane.

Niektóre ryzyka finansowe mają charakter wewnętrzny, co oznacza, że zaczynają się i kończą na Twojej firmie. Obejmuje to na przykład złe zarządzanie finansami lub koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu. Wiele ryzyk finansowych ma jednak charakter zewnętrzny. Obejmuje to kondycję gospodarki, wzrost kosztów materiałów, wyższe stopy procentowe, kradzież sprzętu lub konkurencję ze strony innych firm budowlanych. Te i inne czynniki zewnętrzne mogą pojawić się i stanowić zagrożenie dla sukcesu finansowego Twojej firmy.

3. Ryzyka związane z zarządzaniem projektami

Zarządzanie projektami może również wiązać się z pewnym ryzykiem. Na przykład słaba komunikacja między klientem a zespołem może prowadzić do konfliktów lub niespełnionych oczekiwań dotyczących produktów końcowych projektu. Problemy takie jak błędne obliczenie zasobów niezbędnych do ukończenia projektu, tworzenie nierealistycznego harmonogramu lub podejmowanie się zbyt wielu projektów jednocześnie są również częstym ryzykiem dla firm budowlanych.

Nie wszystkie ryzyka związane z zarządzaniem projektami mają charakter wewnętrzny. Współpracując z podwykonawcami, możesz napotkać możliwe konflikty lub opóźnienia, na które przynajmniej do pewnego stopnia Twoja firma nie ma wpływu.

4. Zagrożenia dla środowiska

W przypadku niektórych branż elementy zewnętrzne mogą nigdy nie zostać uwzględnione w równaniu zarządzania ryzykiem. Jednak w budownictwie jest to kluczowa kwestia, ponieważ 95,1% miejsc pracy na budowie wiąże się z pracą na zewnątrz. W niektórych przypadkach teren może po prostu stanowić wyzwanie, które wymaga nowych rodzajów sprzętu do poruszania się po nim.

W innych przypadkach pogoda jest głównym źródłem zagrożeń dla środowiska. Ekstremalne temperatury lub zjawiska pogodowe, takie jak burze, mogą uniemożliwić bezpieczną pracę, wpływając na harmonogram projektu. Poważniejsze zjawiska naturalne, takie jak powodzie, trzęsienia ziemi lub tornada, mogą siać spustoszenie na placu budowy, potencjalnie niszcząc wszystkie wykonane prace lub znacznie cofając firmy w rozwoju.

5. Ryzyko kadrowe

Firmy budowlane dysponują sprzętem i innymi aktywami, które są integralną częścią ich sukcesu, ale w ich sercu leżą ludzie. Budownictwo to branża napędzana przez siłę roboczą. Firmy nie mogą funkcjonować bez załogi wykwalifikowanych i zmotywowanych pracowników, a mimo to firmy budowlane mają trudności z obsadzeniem setek tysięcy wakatów. Niedobór siły roboczej jest dobrze znanym problemem wpływającym na całą branżę budowlaną.

Mogą istnieć również inne ryzyka związane z personelem, które mają wpływ na Twoją firmę. Na przykład wysokie wskaźniki rotacji lub brak doświadczenia pracowników potrzebnych do wykonywania niektórych prac mogą stwarzać problemy i utrudniać osiągnięcie sukcesu. Członkowie załogi mogą również niewłaściwie wykorzystywać czas lub inne zasoby firmy lub nie przestrzegać zasad firmy.

Aby skutecznie zarządzać ryzykiem, firmy budowlane muszą realizować ten proces krok po kroku, a następnie kontynuować cykl procesu w miarę pojawiania się nowych zagrożeń. Możemy podzielić ten proces na cztery podstawowe kroki, którym przyjrzymy się szczegółowo w następujących sekcjach:

1. Zidentyfikuj zagrożenia
2. Ocena ryzyka
3. Reagowanie na zagrożenia
4. Monitoruj ryzyko i doskonal strategie

Dla firm budowlanych pomocne może być inwestowanie w zasoby, które pomogą im w prowadzeniu zarządzania ryzykiem. Na przykład niektóre programy mogą pomóc firmom w zarządzaniu ryzykiem. Możesz wybrać bardziej ogólne oprogramowanie do zarządzania projektami, które zawiera pewne funkcje zarządzania ryzykiem. Niezależnie od tego, czy korzystasz z oprogramowania do zarządzania ryzykiem, czy nie, zasoby takie jak ten przewodnik mogą pomóc w stworzeniu planu działania umożliwiającego skuteczne zarządzanie ryzykiem w firmie.

1. Zidentyfikuj ryzyko

Zanim będziesz mógł skutecznie zarządzać ryzykiem, które może mieć wpływ na Twoją firmę, musisz wiedzieć, jakie są te zagrożenia. Rozważ pięć kategorii zagrożeń, które omówiliśmy powyżej. Musisz określić, na jakie konkretne zagrożenia w ramach tych kategorii i potencjalnie poza tymi kategoriami Twoja firma jest narażona.

Według OSHA brak identyfikacji obecnych lub potencjalnych zagrożeń jest jedną z głównych przyczyn urazów, chorób i incydentów budowlanych. Ta sama awaria może narazić Cię na wszystkie inne rodzaje zagrożeń budowlanych. Przyjrzyjmy się kilku sposobom identyfikowania zagrożeń:

• Przejrzyj dane: Aby uzyskać informacje o zagrożeniach bezpieczeństwa, przejrzyj dane dotyczące typowych wypadków budowlanych, takich jak wypadki ujęte w "Fatalnej czwórce". Dane te mogą zapewnić wgląd w zagrożenia, które mogą pojawić się w miejscu pracy. Możesz również spojrzeć na dane branżowe, aby zobaczyć, jakie rodzaje ryzyka finansowego, zarządzania projektami lub personelu są wspólne dla innych firm budowlanych i mogą mieć zastosowanie do Twojej firmy. Dane meteorologiczne mogą być pomocnym źródłem do identyfikacji zagrożeń środowiskowych.
• Sprawdzaj miejsca pracy i sprzęt : Regularne sprawdzanie miejsca pracy może również pomóc w znalezieniu źródeł zagrożeń dla bezpieczeństwa lub środowiska, którym można zaradzić, zanim spowodują poważne problemy. Może to być coś tak prostego, jak ryzyko potknięcia, które można naprawić od razu, lub coś nieuniknionego, co skłania do zainwestowania w środki ochrony osobistej (PPE) lub inne środki bezpieczeństwa. Należy również regularnie sprawdzać sprzęt, aby wykryć problemy, zanim doprowadzą one do niebezpiecznych awarii.
• Weź pod uwagę incydenty z przeszłości: Uwzględnienie przeszłych incydentów może pomóc w zidentyfikowaniu zagrożeń wszystkich typów. Na przykład wypadki z przeszłości, a nawet bliskie rozmowy mogą pomóc Ci dowiedzieć się, na jakie zagrożenia bezpieczeństwa należy zwrócić uwagę w przyszłości. Spróbuj zbadać główne przyczyny tych incydentów, aby dokładnie zrozumieć problem. Szukaj trendów w rodzajach strat lub wpadek, których doświadczyłeś w przeszłości, aby móc opracować solidne strategie zarządzania tym ryzykiem w przyszłości.
• Uzyskaj informacje od pracowników: Członkowie Twojej firmy mogą prawdopodobnie podzielić się własną wiedzą lub doświadczeniem z pierwszej ręki, aby pomóc Ci zidentyfikować niektóre zagrożenia, które mogą mieć wpływ na Twoją firmę. Przeprowadź ankietę lub zorganizuj spotkanie, na które zaprosisz pracowników, aby podzielili się swoimi pomysłami na temat potencjalnych źródeł narażenia na straty, które widzą w miejscu pracy lub w działalności biznesowej. Utrzymywanie otwartych linii komunikacyjnych z załogą może również pomóc w przewidywaniu zagrożeń związanych z personelem.

2. Oceń ryzyko

Identyfikacja zagrożeń jest pierwszym krokiem, ale należy również dokładnie ocenić te zagrożenia i określić, które zagrożenia są najpoważniejsze. Dla każdego zidentyfikowanego ryzyka należy określić jego wielkość. Aby dokonać tego ustalenia, należy:

• Zastanów się nad konsekwencjami: Zrozum, co możesz stracić, jeśli określone ryzyko dojdzie do skutku. Po pierwsze, jakiego rodzaju straty by to spowodowało? Jeśli strata ma charakter finansowy, czy możesz oszacować, jak duży byłby jej wpływ? Na przykład skradziony sprzęt kosztuje firmę średnio 29 258 USD. Oprócz zrozumienia skali ryzyka, znajomość możliwych strat, jakie może spowodować ryzyko, może pomóc Ci dowiedzieć się, ile możesz rozsądnie zainwestować w reagowanie na ryzyko, jednocześnie wychodząc na prowadzenie.
• Określ prawdopodobieństwo: Musisz również określić prawdopodobieństwo, że ryzyko wpłynie na Twoją firmę. Niektóre zagrożenia materializują się znacznie częściej niż inne. Na przykład ryzyko, że pracownik odniesie obrażenia w wyniku upadku, jest na ogół bardziej prawdopodobne niż ryzyko, że trzęsienie ziemi uszkodzi plac budowy. Przyjrzyj się trendom zidentyfikowanym w poprzednim kroku, aby zobaczyć, które zagrożenia są najbardziej prawdopodobne i możesz zwrócić szczególną uwagę na te zagrożenia.

Korzystając z właśnie ustalonych informacji, należy ustalić priorytety, które zagrożenia zasługują na największą uwagę w odpowiedzi na ryzyko. Ryzyka, które zarówno niosą ze sobą poważne potencjalne konsekwencje, jak i mogą mieć wpływ na Twoją firmę, są tymi, które niosą ze sobą największą skalę ryzyka i powinny znaleźć się na szczycie Twojej listy priorytetów. Są to zagrożenia, nad którymi chcesz szczególnie ciężko pracować.

Poza tymi zagrożeniami o wysokim priorytecie określ, gdzie inne zagrożenia znajdują się na liście priorytetów. Niektóre zagrożenia mogą zasługiwać na średni poziom priorytetyzacji, podczas gdy inne spadają na dół listy, ponieważ ich skala ryzyka jest szczególnie niska.

3. Reagowanie na zagrożenia

Trzeci krok polega na wykorzystaniu zebranych informacji do zaplanowania i wykonania odpowiedzi. Reagowanie na zagrożenia nie zawsze wygląda tak samo. Najlepszy sposób reagowania będzie zależał od charakteru ryzyka. Niektóre rozwiązania w zakresie reagowania na ryzyko mają na celu:

• Wyeliminuj ryzyko: Niektóre zagrożenia można skutecznie usunąć z równania. Na przykład, jeśli zidentyfikujesz oczywiste i możliwe do uniknięcia zagrożenie w miejscu pracy, powinieneś natychmiast usunąć ryzyko. W innych przypadkach możesz nie być w stanie usunąć zagrożeń, ale możesz ich uniknąć, na przykład decydując się nie podejmować określonej pracy. Czasami podjęcie ryzyka może być tego warte, gdy okazja oferuje dużą potencjalną wypłatę. Firmy budowlane muszą oceniać każdą nową okazję, aby rozważyć ryzyko i potencjalną korzyść.
• Ograniczanie ryzyka: Wiele zagrożeń jest do pewnego stopnia nieuniknionych. Częścią reagowania na te zagrożenia jest znalezienie sposobów na zmniejszenie prawdopodobieństwa ich wystąpienia lub zmniejszenie ich wpływu. Na przykład możesz zainwestować w środki ochrony osobistej lub inne rodzaje produktów bezpieczeństwa, aby chronić pracowników przed typowymi zagrożeniami w miejscu pracy lub zapewnić szkolenia, aby pomóc pracownikom w przyjęciu bezpieczniejszych praktyk. Jeśli napotkasz problemy z harmonogramem projektu rozciągającym się dłużej niż przewidywano, reakcją może być zainwestowanie w oprogramowanie lub szkolenia, które pomogą ulepszyć metody zarządzania projektami.
• Uwzględnij ryzyko: Kolejnym elementem reagowania na nieuniknione zagrożenia jest zrobienie dla nich miejsca. Na przykład, gdy planujesz pracę, mądrze jest zbudować poduszkę, aby uwzględnić nieoczekiwane problemy, które się pojawią. W ten sposób ryzyka, takie jak niebezpieczna pogoda została już uwzględniona, aby zminimalizować jej wpływ na Twoją firmę. Rozliczanie ryzyka może również wyglądać jak budżetowanie na nieprzewidziane koszty. Powinieneś również opracować plany, w jaki sposób zareagujesz, jeśli zmaterializują się pewne zagrożenia i spowodują poważny problem.
• Ryzyko transferu: Inną strategią zarządzania ryzykiem jest przeniesienie ciężaru ryzyka na inną stronę. Być może uda Ci się na przykład ustalić, że podwykonawcy lub dostawcy ponoszą odpowiedzialność za niektóre ryzyka. W wielu przypadkach transfer ryzyka odbywa się w formie polis ubezpieczeniowych. Wykupując polisę ubezpieczeniową, bierzesz na siebie bardziej przewidywalny, bieżący koszt, a firma ubezpieczeniowa bierze na siebie ryzyko katastrofalnych kosztów. Firmy budowlane mogą wykupić różne polisy ubezpieczeniowe, aby pokryć różne rodzaje ryzyka.

4. Monitoruj ryzyko i doskonal strategie

Nawet jeśli Twoja firma skupia się na konkretnym aspekcie budownictwa lub konkretnym obszarze geograficznym, nie wszystko pozostaje stałe. Z roku na rok, a nawet z jednego projektu na drugi, niektóre zagrożenia, które wcześniej były poważnym problemem, mogły się rozproszyć, a nowe zagrożenia mogły się pojawić. Niektóre istniejące zagrożenia mogą mieć mniej lub bardziej poważne konsekwencje niż wcześniej. Wraz z ewolucją ryzyka muszą ewoluować strategie zarządzania ryzykiem.

Dlatego firmy budowlane muszą stale monitorować ryzyko i wprowadzać zmiany tam, gdzie jest to konieczne, aby ich procesy zarządzania ryzykiem były aktualne i skuteczne. Szukaj sposobów na usprawnienie procesu zarządzania ryzykiem, zwłaszcza jeśli chodzi o sposób, w jaki reagujesz na ryzyko. Czy istnieją punkty zapalne, które wymagają lepszych metod eliminowania, łagodzenia, uwzględniania lub przenoszenia ryzyka? Proaktywne doskonalenie strategii może pomóc w identyfikowaniu, ocenie i reagowaniu na zagrożenia z coraz większą skutecznością w miarę upływu czasu.

Zanim zainwestujesz czas i pieniądze w zarządzanie ryzykiem, będziesz chciał wiedzieć, czy naprawdę warto. Ryzyko może narazić Twoją firmę na poważne straty, ale zarządzanie ryzykiem może chronić Twoją firmę i pomóc Ci wykorzystać niektóre główne korzyści, w tym:

1. Bardziej świadome podejmowanie decyzji

Pełniejsze zrozumienie ryzyka może pomóc w szybszym i bardziej precyzyjnym podejmowaniu decyzji. Kiedy pojawi się okazja biznesowa, będziesz miał ramy i wiedzę potrzebne do szybkiego określenia, jakiego rodzaju ryzyko może się wiązać z tą szansą i czy chcesz iść naprzód, czy zrezygnować z tej szansy. Możesz także podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące najlepszych sposobów reagowania na zagrożenia i rozwoju firmy.

2. Bezpieczniejsze środowisko pracy

Ponieważ ważną częścią zarządzania ryzykiem budowlanym jest łagodzenie zagrożeń w miejscu pracy, można zwiększyć bezpieczeństwo na placach budowy poprzez zarządzanie ryzykiem. Bezpieczniejsze środowisko pracy jest lepsze dla Twoich pracowników i jest lepsze dla Twojej firmy. Unikanie incydentów związanych z bezpieczeństwem pomaga realizować projekty na czas i w ramach budżetu, a także pozwala pracownikom cieszyć się bardziej pozytywnymi doświadczeniami z pracy w Twojej firmie. Incydenty związane z bezpieczeństwem są jednymi z najpoważniejszych zagrożeń, z jakimi może się spotkać firma budowlana, dlatego zarządzanie tymi zagrożeniami ma kluczowe znaczenie.

3. Dokładniejsze planowanie i budżetowanie

Kiedy budżetujesz i planujesz bez wdrożonego dojrzałego procesu zarządzania ryzykiem, prawdopodobnie napotkasz nieprzewidziane problemy. Projekty prawdopodobnie potrwają dłużej, a nieoczekiwane koszty mogą się pojawić. Firmy budowlane, które rozumieją zarządzanie ryzykiem, są lepiej przygotowane do precyzyjnego planowania i budżetowania, ponieważ mogą przewidzieć zużycie czasu i zasobów, które nie występują w najlepszym przypadku.

4. Bardziej wiarygodne wyniki

Firmy budowlane chcą, aby wszyscy zainteresowani byli zadowoleni i wywiązywali się ze swoich zobowiązań. Może to być trudne, gdy istnieją nieznane zmienne, które mogą nagle wpłynąć na Twoje plany. Firmy budowlane, które skutecznie zarządzają ryzykiem, mogą lepiej przewidywać ryzyko i uwzględniać je, dzięki czemu mogą składać obietnice, które są dokładniejsze i poparte udokumentowanymi osiągnięciami w zakresie niezawodności.

5. Większa wydajność i wyższe zyski

Powyższe korzyści i wiele innych składają się na jedną istotną korzyść dla Twojej firmy: lepsze wyniki finansowe. Zarządzanie ryzykiem pomaga Twojej firmie stać się bardziej wydajną. Gdy ograniczysz niepotrzebne koszty i czas, zobaczysz, że Twoje zyski wzrosną. Możesz nawet skuteczniej skalować swój biznes, gdy masz solidny proces zarządzania ryzykiem.

Cat Rentals℠ to źródło wysokiej jakości sprzętu na wynajem w branży budowlanej. Wynajem sprzętu może pomóc zminimalizować ryzyko , ponieważ pozwala obniżyć koszty i polegać na odpowiednio serwisowanych i konserwowanych maszynach.

W Cat Rentals uzyskasz dostęp do obszernego asortymentu maszyn i osprzętu roboczego Cat, a także wyposażenia uzupełniającego wielu innych szanowanych marek. Posiadając ponad 1 300 lokalizacji na całym świecie, Cat Rentals jest po to, aby pomóc Ci znaleźć odpowiedni sprzęt do Twoich potrzeb. Przejrzyj naszą wypożyczalnię sprzętu lub poproś o wycenę online , aby uzyskać dodatkowe informacje. Wynajmij wszystko, czego potrzebujesz, od ludzi, którzy robią wszystko, co trzeba.