Muhtemelen Caterpillar markasını daha önce duymuşsunuzdur. Makinelerimizden bazılarını çalışırken görmüş veya çalıştırma şansına sahip olmuş olabilirsiniz. Hatta o kusursuz sarı boyayı otomatik olarak tanıyabilirsiniz. Ama kim olduğumuz hakkında ne biliyorsun?

Herkesin Caterpillar ve ekipmanlarımızla ilgili farklı bir deneyimi vardır. Tıpkı tüm müşterilerimizi tanıdığımız gibi, size de kim olduğumuzu ve ne yaptığımızı öğrenme fırsatı vermek istiyoruz.

Biz sadece bir şirketten daha fazlasıyız. Ve dünya çapındaki ekibimizin her bir parçası diğerleri kadar önemlidir. Cat Rentals℠ hakkında muhtemelen bilmediğiniz bu beş şeyle bizi daha iyi tanıyın.

Caterpillar, onlarca yıldır dünya çapında güçlü bir marka olmuştur. Şirketimizin temelini ve değerlerini anlamak, ondan önce gelen heyecan verici tarihte yatmaktadır . İşte on yıla göre öne çıkan birkaç nokta:

• 1920: Caterpillar Tractor Co., 1925 yılında Holt Manufacturing Company ve CL Best Tractor Co.'nun tek bir varlık haline gelmesiyle kuruldu.
• 1930: 1931'de makinemiz "Hi-Way Yellow" olarak başlayan ikonik sarı rengini aldı. 1936 ve 1937'de Caterpillar makineleri sırasıyla Hoover Barajı ve Golden Gate Köprüsü'nün inşasının tamamlanmasına yardımcı oldu.
• 1940: 1940'larda Caterpillar, İkinci Dünya Savaşı boyunca Müttefik kuvvetlerini destekledi ve değerli makinelerimizi kullanarak ABD'de 70.000 milden fazla otoyol inşaatına başladı.
• 1950: 1955'te Caterpillar, ABD hükümetine, bilimsel araştırma için Antarktika'ya yapılan birçok askeri seferin ilki olan Deep Freeze Operasyonu'ndaki unsurları ele geçirmek için özel olarak tasarlanmış ekipman sağladı.
• 1960: 1960'larda Caterpillar, Pakistan'daki Mangla Barajı'nın inşasına yardım etti, Panama kanalının bazı kısımlarını genişletti ve Apollo 11 uzay görevini izlemek için gerekli motorları sağladı. Ayrıca dünya çapındaki genel merkezimizi Peoria, Illinois'de açtık.
• 1970: 1979'da büyük bir değişiklik oldu - "Hi-Way Yellow" boya rengini kullanmayı bıraktık ve o zamandan beri kullanımda olan "Caterpillar (Sarı)" boya rengini kullanmaya başladık.
• 1980: 1980'li yıllarda Caterpillar Güneş Türbinleri satın alarak üretimine devam etti ve Türkiye'de Atatürk Barajı'nı, Paraguay ve Arjantin'de ise Yacyreta Barajı'nı inşa etmeye başladı.
• 1990: 1990'lı yıllarda, Caterpillar makineleri Çin'deki Üç Boğaz Barajı'nın ve Japonya'nın Osaka kentindeki Kansai Uluslararası Havaalanı'nın inşasına yardımcı oldu.
• 2000: 2006 yılında, makinelerimiz Güney Kore'de dünyanın en büyük insan yapımı deniz bariyeri olan Saemangeum Seawall'un inşaatının tamamlanmasına yardımcı oldu.

2000'li yılların başından günümüze kadar Caterpillar büyümeye ve daha fazla ülkeye yayılmaya devam etti. Markamız, bina tarihinin büyük bir parçası olmuştur ve mütevazı başlangıçlarımızdan gurur duyuyoruz.

Tarihsel varlığımız, kanıtlanmış kalitemiz ve birçok farklı ülkede büyük ölçekli projelere katılımımız nedeniyle, makine üretiminde dünya lideri bir marka haline geldik.

Cat Rentals bu geçmişi devam ettirmekten gurur duyar. Misyonumuz, müşterilerimizin ve ortaklarımızın her türlü ihtiyacını karşılamak, onlara bağlı ve özenli çalışanların yardımıyla kaliteli ürünler, çözümler ve destek sağlamaktır. Tüm müşterilerimize "yapabilirim" tavrıyla hizmet vermeyi, işçiliğimizin sorumluluğunu almayı ve müşterilerimize işi yapmak için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlamayı amaçlıyoruz.

Caterpillar hakkında bilmediğiniz bir şey, çeşitli kıtalardaki geniş lokasyon sayımızdır.

Cat Rentals, dünya çapında yüzlerce şubesi bulunmaktan gurur duyar. Küresel ağımız, Amerika, Asya Pasifik ve Avrupa, Afrika ve Orta Doğu (EAME) bölgelerinde 1.300'den fazla lokasyona yayılmıştır ve tümü bayilere aittir. Bu bölgelerin her biri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç ülkeyi kapsar:

• Amerika Birleşik Devletleri ve Latin Amerika
• Asya Pasifik
• Avrupa
• Afrika
• Orta Doğu

Site ağımız şunları içerir:

• Üretim tesisleri
• Pazarlama ve lojistik ofisleri
• Servis departmanları ve merkezleri
• Araştırma ve geliştirme tesisleri
• İlgili merkezler
• Bayi konumları

ABD, Caterpillar işçilerinin çoğunluğunu istihdam etmektedir ve ülke genelinde 60'tan fazla ana lokasyona ve bayiye ev sahipliği yapmaktadır.

Dünya çapında bir etkiye sahip olsak da, ana merkezimiz Illinois'dedir ve 1967'deki kuruluşundan bu yana orada kalmıştır. Tarihimizin ve Caterpillar markasının orijinal yaratılışının bir hatırlatıcısı olarak hizmet eder.

Bu kadar geniş bir alanda bu kadar çok konum varken, birleşik bir ekip olarak kalmak zor bir görev gibi görünebilir. Ancak, temel değerlerimiz ve teşekkür etmek gereken davranış kurallarımızla, ülkeler ve okyanuslar arasında bile tüm tesislerimizde kaliteli hizmet ve işçilik sağlayabiliriz.

Makine sektöründe 90 yılı aşkın bir süredir faaliyet gösteren Caterpillar, piyasadaki en nitelikli ekipman şirketlerinden biridir. Küçük, bağımsız bir makine imalatı şirketi olarak başlayarak, küresel bir varlık oluşturmak için genişlerken bile kalite değerlerimizi koruduk.

Her büyüme dönemiyle birlikte, Caterpillar markasının değerlerini ve operasyonel standartlarını koruyacak yeni ekip üyelerini işe alma ihtiyacı ortaya çıkar. Bilgilerini ortaklara ve müşterilere aktarabilecek deneyimli ve iyi eğitimli bir çalışan tabanını sürdürmeye kararlıyız.

Yüksek vasıflı ekip üyelerimizden bazıları şunlardır:

• Mühendisler: Mühendislerimiz yeni makineler ve yenilikçi çözümler tasarlar, sahada ne kadar verimli çalışacağını görmek için yeni makinelerin dijital simülasyonlarını çalıştırır, 3D baskı teknolojisi ile daha sürdürülebilir parçalar oluşturur ve kimya, elektrik, malzeme, makine ve metalurji mühendisliği dahil olmak üzere bir veya birden fazla uzmanlık alanında çalışır.
• Üretim teknisyenleri: Üretim teknisyenlerimiz, üretim ekiplerimizin bir parçası olarak çalışır, fiziksel olarak makineler inşa eder ve tüm üretim süreci boyunca kaliteli ekipman sağlar.
• Dijital ve analitik teknisyenleri: Bu teknisyenler, genel ilerlemeler yoluyla hizmetlerimizi kolaylaştırmak ve daha iyi kullanıcı deneyimleri oluşturmak için çalışır, müşteriler için sistem verimliliğini artırmaya yardımcı olur, verileri analiz eder ve uygun gördükleri yerlerde dönüşümler yapar.
• Bayi teknisyenleri: Bayi teknisyenleri, tüm ekipman ve makinelerin bakım ve onarımını yapmak için Cat bayilerinde çalışır. Sıkı bir eğitimden geçerler ve şirket aracılığıyla sürekli eğitim sunulur. Her teknisyen, her bir makinenin nasıl çalıştığı, parçaları ve parçaları, herhangi bir sorunun doğru ve hızlı bir şekilde nasıl onarılacağı ve sorunların nasıl belirleneceği ve sorun giderileceği konusunda bilgilidir.
• Gösteri operatörleri: Bu operatörler, dünyanın dört bir yanındaki veya sahadaki özel tanıtım merkezlerinde Cat makinelerinin doğru kullanımını ve içini ve dışını göstermek gibi benzersiz bir işe sahiptir. Ayrıca operatörleri rekabetçi bir şekilde eğiterek onlara kendilerini ve işlerini yükseltmek için bilmeleri gereken her şeyi öğretirler. Göstericilerimizin tümü, kendi deneyimlerinden yola çıkarak talimat verebilmek için en az 10 yılını ekipman operatörü olarak geçirdiler.

Bunlar birçok önemli pozisyonumuzdan sadece birkaçı. Çalışanlarımızın her biri kendi alanında iyi eğitimli bir uzmandır ve ilerleme fırsatları, diğer alanlarda eğitim, stajlar ve resmi mesleki gelişim programları yoluyla sürekli öğrenmelerini teşvik ediyoruz.

Bu çalışanların hepsi Cat Rentals'da çalışmayacak, ancak hepsi kiralama programlarımızı mümkün kılıyor. Müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kaliteli ve güvenilir makinelere erişmesini sağlamak için her adım bir sonraki adım kadar önemlidir.

Resmi eğitim almanın ve öğrenme arzusunu sürdürmenin yanı sıra, Caterpillar markası altındaki her çalışanın şirketin operasyonel mükemmellik standardını desteklemesi beklenir.

Operasyonel mükemmellik standartlarımız, her çalışan, ekip, müşteri ve iş ortağı için daha iyi bir deneyim anlamına gelir. Güvenlik seviyeleri, ürün kalitesi, verimlilik ve rekabetçi maliyet konularında sektöre öncülük ediyoruz ve tüm ekip üyelerimiz aynı standartlarda çalışmak üzere eğitilmiştir.

Caterpillar olarak, müşterilerimize ihtiyaç duydukları her şeyi, ihtiyaç duydukları anda sağlamaya kararlıyız.

Kiralama mağazalarımız sadece ekipman kiralama için güvenilir kaynaklar değildir. Ayrıca, kiralama süresi öncesinde, sırasında ve sonrasında her müşteriyi eğitmeye ve sürekli hizmet sunmaya kararlıyız. İster basit bir soru ister karmaşık bir onarım olsun, bunu ele alacağız.

Müşterilerimiz için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli destek biçimleri sunuyoruz:

• Eğitim: Operatörlerin herhangi bir Caterpillar makinesini nasıl çalıştıracaklarını öğrenmeleri gerekiyorsa veya sadece bilgilerinizi tazelemek istiyorlarsa, tüm ekipmanlarımızla ilgili eğitim ve tanıtımlar sunuyoruz. Çalışanları güvende tutmaktan gurur duyuyoruz ve her ekibe güvenliklerini ve verimliliklerini korumak için ihtiyaç duydukları kaynakları sağlıyoruz.
• Teknisyenler: Yüksek vasıflı, eğitimli teknisyenlerimiz, müşterilerimizin hızlı bir şekilde işe geri dönebilmeleri için herhangi bir kiralık makinede onarım tavsiyesinde bulunmak veya yönetmek için yerinde hazırdır.
• Mağaza içi parçalar ve servis: Ayrıca, herhangi bir kaynağa anında erişim için yerinde bir servis departmanımız ve parça sayacımız bulunmaktadır.
• Acil durum hattı: Müşterilerimizin yardıma ihtiyacı olduğunda, yardım beklemek zorunda kalmanın işlerinin verimliliğini ciddi şekilde etkileyebileceğini veya işleri geciktirebileceğini biliyoruz. Bu nedenle, gece yarısı bile gerektiğinde telefon görüşmeleri yapmak için 7/24 acil durum destek hizmetleri sunuyoruz .

Tüm bu önlemler, müşterilerimizin mümkün olan en iyi kiralama deneyimini yaşamalarını sağlamak için belirlenmiştir. Sorunlar ortaya çıkarsa, bir işletmeye zarar verebilir. Ekiplerin zamandan ve paradan tasarruf etmesini sağlayarak herhangi bir soruna hızlı çözümler sunmaya çalışıyoruz.